A fin de fortalecer las prácticas asistenciales, promover una cultura preventiva y avanzar hacia una atención centrada en las personas, se desarrollaron las XI Jornadas Regionales de Calidad y Seguridad en Salud, encuentro que convocó a autoridades, especialistas y representantes de establecimientos públicos y privados.
Bajo el lema “Cultura y liderazgo en Calidad, mirando hacia el futuro en la seguridad del paciente”, la actividad, organizada por Red Clínicas del Cobre y el Servicio de Salud O’Higgins, permitió compartir conocimientos, analizar desafíos y abordar estrategias orientadas a reducir riesgos, optimizar los procesos clínicos y brindar una asistencia más oportuna y confiable.
El Dr. Lenin España, subdirector médico del Servicio de Salud O’Higgins, sostuvo en la instancia: “La calidad y seguridad del paciente es un concepto transversal y fundamental para nuestros usuarios, por lo que resulta esencial que los establecimientos de salud, tanto públicos como privados, enfoquen sus esfuerzos, recursos y liderazgos en mejorar la atención”.
Por su parte, el Dr. Rubén Gennero, director ejecutivo (I) y director médico corporativo de Clínicas del Cobre, valoró la posibilidad de generar espacios de colaboración entre las distintas instituciones, agregando que “para nosotros resulta vital ser capaces de organizar y convocar a las distintas clínicas y hospitales de la región y el país, para transformarnos en el centro de la discusión de estos temas con foco en el futuro”.
Durante la jornada se abordaron materias como las proyecciones de la seguridad asistencial en Chile, el impacto de la salud digital y la gestión de riesgos clínicos. El programa contempló, además, exposiciones de investigaciones y mesas redondas que facilitaron el intercambio de propuestas desarrolladas por diversos profesionales.
Entre los expositores estuvo Cristian Lara, jefe del Departamento de Seguridad y Calidad de la Atención en Salud del Ministerio de Salud, quien expresó: “Uno de nuestros objetivos es difundir iniciativas ministeriales relacionadas con la cultura de seguridad, la gestión de riesgos clínicos y los nuevos protocolos que se publicarán próximamente, generando así sinergia entre la red pública y privada”.
Contando con una gran convocatoria, la instancia también incorporó una mirada desde la industria minera, abordando los objetivos comunes que comparten ambos sectores en materia de prevención y mejora continua.
Reconocimiento a proyectos destacados
Uno de los momentos relevantes del encuentro fue la premiación de los trabajos presentados. El primer lugar lo obtuvo un equipo de Clínica San Lorenzo de El Salvador, Atacama, integrado por las enfermeras de Urgencia Gloria Carvajal y Valeska Gunckel, junto al Dr. Jorge Godoy, médico intensivista, con el proyecto “Calculadora BIC/SIR”, herramienta digital orientada a reforzar la seguridad en la administración de fármacos de alto riesgo mediante infusión continua.
“Estoy muy contenta por haber ganado, porque nuestro proyecto se basa en mejorar la calidad de la atención y contribuir a la cultura de seguridad, no sólo para los pacientes, sino también para los colaboradores”, expresó Gloria Carvajal.
La segunda posición fue para los kinesiólogos de FUSAT Angie Encalada, Joaquín Uribe y Gonzalo Ramírez, con la investigación “Consenso para la medición y estandarización del rango articular en los profesionales del Servicio de Medicina Física y Rehabilitación”. Finalmente, el tercer puesto recayó en Felipe Faúndez, psicólogo laboral de Intersalud, por su iniciativa “Pausa de respiración de 3 minutos para la disminución de la ansiedad en el personal clínico”.
Más allá del intercambio de conocimientos, estas actividades favorecen la consolidación de una cultura institucional enfocada en el bienestar de las personas, donde la prevención de eventos adversos, la incorporación de nuevas herramientas y el liderazgo cumplen un papel fundamental. De esta manera, los aprendizajes compartidos buscan traducirse en procedimientos más confiables, una mejor experiencia para los usuarios y mayores estándares de protección para ellos y sus familias.